английский для общения по телефону

Стоимость курсов

Данный курс разработан для людей, у которых значительной частью работы является деловое общение по телефону на английском языке. Он может быть организован как отдельный короткий интенсивный курс, либо же включен в программу общего делового английского.

Курс предназначен для слушателей с уровнем английского языка Pre-Intermediate (Ниже среднего) или Intermediate (Средний).

Продолжительность курса – от 40 ак.ч.

После прохождения курса на уровне Pre-Intermediate Вы сможете

• Принять и сделать звонок
• Оставить и принять сообщение
• Обменяться информацией по телефону
• Сделать запрос, прояснить спорные вопросы
• Договориться о встрече, сообщить об изменении планов
• Зарезервировать гостиницу, билет, ресторан и т.д

На уровне Intermediate в содержание курса помимо повторения тем, упомянутых выше так же включена отработка следующих навыков общения по телефону на английском:

• Телефонные конференции
• Размещение заявок по телефону
• Коммерческие звонки
• Жалобы и разрешение конфликтных ситуаций

Курсы для специальных целей

• английский для общения по телефону
• проведение деловых встреч
• проведение презентаций
• ведение переговоров
• cпециализированные темы
• деловая корреспонденция