Качество наших услуг
Мы гарантируем нашим клиентам высокое качество образовательных услуг и безупречное качество предоставления этих услуг. Мы ответственно подходим к подбору персонала - ведь именно от них зависит, какие знания и эмоции Вы получите в процессе обучения. Квалифицированные специалисты нашего центра помогут Вам в достижении наилучшего результата, а менеджеры компании всегда придут на помощь, если у вас возникнут какие-либо организационные вопросы. Высокий профессиональный уровень нашего преподавательского и административного штата поддерживается нашей Системой Контроля Качества, которая включает Процедуру приема на работу, Проверку и посещение занятий Директорами по обучению, Тренинги для преподавателей и Анализ отзывов клиентов.
- Все наши преподаватели имеют высшее лингвистическое и педагогическое образование, по крайней мере, 3-х летний опыт преподавания, дополнительные профессиональные сертификаты, носители языка проходят специальный курс подготовки, дающий право преподавать язык как иностранный.
- Директора по обучению и старшие преподаватели регулярно посещают уроки, после которых в случае необходимости дают преподавателям свои консультации, рекомендации по улучшению качества и корректировке структуры уроков и подходов к обучению.
- Все преподаватели обязательно должны посещать внутренние тренинги, которые готовят и проводят профессиональные тренеры. Постоянно меняющаяся система обучаемого языка, новинки учебных пособий и методики, а также пожелания преподавателей обуславливают актуальность тренингов и помогают тренерам составлять и обновлять программы.
- Регулярный опрос наших клиентов и получение отзывов позволяет нам не только оценить эффективность работы преподавателей и менеджеров, но и улучшить качество предоставления услуг.
О корпоративном обучении